Les accompagnements Belle & Confiante s’adressent à toute femme souhaitant mieux comprendre son image et faire des choix plus justes, en accord avec sa personnalité, son corps et son mode de vie.

Ils conviennent à tous les âges et à toutes les étapes de vie, que ce soit pour construire, ajuster ou approfondir son image.

Chaque accompagnement est entièrement personnalisé, en fonction de votre situation, de vos besoins et de votre rythme.

Ils s’adressent notamment aux femmes qui ressentent le besoin de :

• clarifier leur image et s’aligner avec ce qu’elles sont aujourd’hui,
• retrouver du plaisir à s’habiller et mieux utiliser leur dressing,
• accompagner une transition personnelle ou professionnelle,
• redéfinir leur style ou sortir d’habitudes qui ne leur correspondent plus,
• gagner en cohérence, en confiance et en autonomie dans leurs choix,
• construire une image plus personnelle, au‑delà des tendances.

Aucun prérequis n’est nécessaire - simplement l'envie d'avancer.

Oui. L’accompagnement Belle & Confiante s’inscrit dans une approche bienveillante, respectueuse et sans jugement, attentive à votre sensibilité et à votre histoire.

Belle & Confiante a été pensée dans un premier temps pour les femmes. C'est pourquoi les accompagnements pour les hommes ne sont pas proposés actuellement.

Cependant, une mise en place pourra être envisagée ultérieurement.

Chaque formule approfondit la précédente :

• La Colorimétrie se concentre sur les couleurs qui vous mettent en valeur.
• La Formule Harmonie ajoute l'étude de la silhouette.
• La Formule Belle & Confiante complète cet accompagnement par l'étude du style vestimentaire et un suivi personnalisé.
• La Formule Signature propose un accompagnement complet intégrant également la mise en pratique des conseils grâce à une liste shopping et un suivi personnalisés.

Un tri de dressing guidé peut également être proposé en complément de la formule choisie, selon vos besoins lors de la réservation de celle-ci.

Le bilan d’image est un premier temps d’échange, réalisé en début d’accompagnement.
Il permet de mieux comprendre vos besoins, vos attentes et de poser les bases de la suite.

Oui.
Un tri de dressing guidé peut être réalisé en complément d'un accompagnement, selon vos besoins. Cette prestation peut être ajoutée en option lors de votre réservation sur le site.

Cette étape permet de faire le point sur les vêtements déjà présents dans votre garde-robe afin de favoriser une sélection plus cohérente avec votre colorimétrie, votre silhouette, (le cas échéant avec votre style) et votre objectif d'image.

Oui.
Certaines prestations comme la colorimétrie peuvent être réalisées en duo, pour celles qui souhaitent vivre cette expérience à deux (amies, sœurs, mère/fille, collègues...), dans une atmosphère conviviale et accessible.

Les prestations duo permettent de :

• vivre l'expérience ensemble ;
• partager un moment privilégié ;
• tout en bénéficiant de conseils personnalisés pour chacune.

Je propose une vision de l’image respectueuse, naturelle et juste, tout en m’adaptant à chaque personne, sans imposer de choix.

Lors des accompagnements, je m’adapte avant tout à vos envies, à votre budget et à votre rythme. La mode éthique peut être abordée lorsque cela fait sens pour vous, mais le choix final reste toujours le vôtre et il est pleinement respecté.

L’accompagnement débute uniquement après l’expiration du délai légal de rétractation de quatorze (14) jours.

Durant cette période, les analyses personnalisées de colorimétrie et de morphologie sont préparées à partir des éléments transmis au préalable pour les accompagnements à distance.

Une fois cette étape réalisée, vous recevez un lien de réservation vous permettant de choisir le créneau de votre séance en visioconférence.

Les accompagnements Belle & Confiante se déroulent à domicile, ou à distance en visioconférence individuelle. Les deux formats offrent la même qualité d'accompagnement et sont possibles selon votre convenance.

Oui, un conseil en image peut tout à fait se réaliser à distance.

Les séances se déroulent depuis chez vous, sans déplacement ni frais supplémentaires, tout en bénéficiant d’un accompagnement personnalisé.

Grâce aux échanges, aux outils digitaux et aux supports utilisés, il est possible de travailler en profondeur les couleurs, la silhouette, le style vestimentaire et leur mise en application, avec la même qualité qu'en présentiel.

Les séances peuvent également être effectuées à domicile.

En cas de retard lors d'un rendez‑vous en visioconférence :

• jusqu’à 15 minutes, la séance pourra être maintenue mais sera écourtée d’autant ;
• au‑delà de 15 minutes de retard, et en l’absence d’information préalable, la séance sera considérée comme annulée à l’initiative de la cliente.

En cas d’empêchement ou de difficulté (notamment technique), la cliente est invitée à en informer le Prestataire dans les meilleurs délais.

Un report pourra être proposé de manière exceptionnelle, selon la situation et les disponibilités du Prestataire. 

Dans certains cas exceptionnels (absence répétée, impossibilité de suivi, etc.), l’accompagnement peut être suspendu ou interrompu afin de garantir sa cohérence. 

Les séances se déroulent en visioconférence, il est donc important de disposer d’une connexion stable et d’un équipement adapté.

En cas de difficulté technique de votre côté, la séance reste due. Nous pourrons néanmoins, dans la mesure du possible, trouver une solution ensemble (comme par exemple, le report de la séance, à titre exceptionnel, ou une autre solution adaptée).

Si le problème vient de mon côté, un report vous sera bien entendu proposé, sans frais supplémentaires.

Oui. Les séances en visioconférence reposent sur un échange visuel et interactif, essentiel au bon déroulement de l’accompagnement. L’activation de la caméra est donc nécessaire afin de favoriser des échanges authentiques, une compréhension globale et un accompagnement de qualité.

Ce cadre permet de créer un climat bienveillant, respectueux et propice au travail en profondeur, tout en restant attentif à votre confort.

En cas de difficulté ponctuelle liée à l’environnement, au matériel ou à une situation exceptionnelle, celle‑ci pourra être évoquée en amont ou au début de la séance, afin d’envisager une adaptation dans la mesure du possible.

Oui.
Aucune aisance technique particulière n’est requise pour suivre l’accompagnement. Les séances sont accessibles via un lien de visioconférence à cliquer depuis le navigateur, et se déroulent de manière simple, fluide et accessible. Des indications claires sont transmises en amont pour faciliter la prise en main.

L’accompagnement est pensé pour vous mettre à l’aise dès les premiers échanges. L’objectif est de favoriser un cadre d’échange serein et bienveillant, afin que la visioconférence soit un support à l’accompagnement, et non un frein.

Il est recommandé de prévoir un espace calme et confortable, ainsi qu'une table permettant l'installation du matériel nécessaire à la prestation (ordinateur, supports d'analyse, nuanciers, etc.).

Les questions ponctuelles peuvent être traitées par écrit. Si un échange plus approfondi s'avère nécessaire, une séance complémentaire peut être organisée.

Oui.
Un livret récapitulatif personnalisé vous est remis à l’issue de l’accompagnement, dans un délai variable (généralement sous quelques jours à trois semaines, selon le niveau de personnalisation), afin de vous permettre de garder une trace claire des conseils et de les intégrer à votre rythme.

Non. Les tenues présentées sont avant tout des exemples concrets destinés à vous aider à vous projeter et à mettre en pratique les conseils personnalisés. Elles constituent :

• des sources d'inspiration ;
• des illustrations de différentes associations possibles ;
• un support pour développer progressivement votre autonomie dans vos choix vestimentaires.

L'objectif n'est pas de reproduire ces tenues à l'identique, mais de vous permettre de comprendre les principes qui les rendent cohérentes et valorisantes afin de les adapter à votre propre style et à votre quotidien.

Vous êtes libre d'adapter ces propositions à vos goûts, à votre mode de vie, à votre budget et aux pièces déjà présentes dans votre garde-robe.

Le suivi débute à compter de la remise du livret récapitulatif personnalisé, afin de vous accompagner pleinement dans la mise en pratique des recommandations et conseils personnalisés. 

Les prix varient selon l’accompagnement choisi et ce qu’il inclut.

Ils prennent également en compte le temps de préparation et de suivi en dehors des séances, ainsi que les supports personnalisés que vous recevez.

Oui, des solutions de paiement en plusieurs fois sont proposées.

Le règlement doit toutefois être validé en totalité avant le début de l’accompagnement, même lorsque le paiement est réparti en plusieurs échéances.

Oui. Il est possible d’offrir une carte cadeau Belle & Confiante correspondant à l'une des prestations proposées, à une participation partielle ou à un montant libre, selon les modalités précisées sur la page Carte cadeau et dans les Conditions Générales de Vente.

La carte cadeau et l’ensemble des informations associées sont envoyées à l’acheteur par voie électronique.
Celui‑ci les transmet ensuite au bénéficiaire, pour des raisons d’organisation et de confidentialité.

Oui. Les entreprises peuvent acheter des cartes cadeaux pour les offrir à leurs salariés ou collaborateurs. Pour les commandes groupées ou les besoins spécifiques (CSE, événements internes), un devis peut être proposé.

L’ensemble des conditions relatives aux prestations, aux modalités de paiement, d’annulation, de report, de responsabilité et de confidentialité est détaillé dans les Conditions Générales de Vente, accessibles à tout moment sur le site.

Oui, bien sûr.

Les informations, échanges et visuels que vous me confiez restent strictement confidentiels et sont utilisés uniquement dans le cadre de votre accompagnement.

Rien ne sera partagé ou utilisé à des fins de communication sans votre accord.

Oui, il est possible de reporter une séance jusqu’à 24 heures à l’avance, directement depuis l’e-mail de confirmation de votre rendez‑vous, qui contient un lien vous permettant de replanifier ou d’annuler votre séance en quelques clics.

Pour toute modification ou annulation moins de 24 heures avant la séance, il est préférable de m'en informer directement dans les meilleurs délais.

En cas de demande tardive, d’empêchement imprévu ou de difficulté rencontrée le jour du rendez‑vous, un report pourra être proposé à titre exceptionnel, selon la situation et mes disponibilités.

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours après votre achat pour exercer votre droit de rétractation.

L’accompagnement ne débute pas pendant ce délai.

Une fois ce délai dépassé et l’accompagnement engagé, aucun remboursement ne pourra être effectué.

Les conditions détaillées d’annulation, de remboursement et de rétractation sont disponibles dans les Conditions Générales de Vente.